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顺丰快递全国客服热线电话是:4008111111,怎么样有效投诉顺丰快递?

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发表于 2022-01-05 17:38:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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顺丰快递400官方人工客服电话是:95338
顺丰快递全国客服热线电话是:4008111111  
顺丰快递官网地址:www.sf-express.com

在使用顺丰快递的过程中,顺丰快递400官方人工客服电话打不通怎么办?如果您的诉求是投诉,也可以通过顺丰快递售后客服投诉中心发起投诉,一般来说发布投诉以后,7个工作之内会有回复。


在顺丰快递售后客服投诉中心,网友们投诉的顺丰快递的原因多为:货物损坏、赔偿、保价、延误晚点、物件丢失、服务态度差、暴力运输等。

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顺丰快递投诉案例:

用顺丰邮寄笔记本,笔记本到了以后一现盖子翘起

顾某某投诉顺丰快递,称“2021年12月25上午叫了顺丰快递的上门服务,清楚标明运输对象为笔记本电脑,为此付出73块钱的运费,包含包装费以及保价。27号到达目的地收货人拒收,拍摄照片给我反馈,出现4至5处强烈撞击痕迹,笔记本电脑塑件断裂,盖子翘起。询问顺丰客户,给我的反馈是我无法证明这个是他们运输造成的问题?我是有在上门收件过程中拍摄视频的,客服竟然说我签了什么免责协议,所以他们没错?  ”


详细投诉内容请看:顺丰快递暴力运输拒不承认,还说我签了免责协议与他们无关

多次播打顺丰电话要求寄出产品,顺丰快递视若无睹
2020年6月15日,杨某某发起投诉,称“顺丰一点不负责任,寄快递两天还没有寄出去,但是物流一直在走,多次打电话确认说找不到快递,必须要给我一个解释,要求顺丰联系我处理解决 !”  


看完投诉案例,那我们如何投诉顺丰快递呢?我们一起往下看:


1.中国国家邮政局电话举报
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。

2.中国国家邮政局官网举报
中国国家邮政局官网是:http://www.spb.gov.cn/。进入官网后选择-服务-消费者申诉,注册后,就可以投诉了。

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