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“匿名”投诉“有钱花”,要求停止骚扰,撤销征信问题,其中涉诉金额28000元

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社区QQ达人

发表于 2020-6-29 15:37:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“债务公司暴力催收,恐吓,上门催债,强制性还款”
消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“一天接几个电话,又不是联系不上人,和APP反馈问题协商还款没用,催收电话还是一直打,恐吓到家里。 电话录音怎么不会传。等后台95055电话等了一下午,等到的只是催收,强制性还款,恐吓”
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商家“有钱花”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,度小满金融作为一家正规的持牌金融机构,会按照监管部门要求,在合法合规范围内进行催收。同时我们十分重视客户体验,针对您反馈的问题,我们会第一时间反馈给相关的工作人员,后续会有专人为您跟进,建议您保持电话畅通。 如您有保留相关材料,建议您可以通过官方邮箱或官方QQ提供给我们,我们收到您提交的资料后会第一时间协助您进行核实,感谢您的理解和配合。 邮箱:umoney_h***@duxiaoman.com QQ:3004474***”
商家“有钱花”6月24日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。 ”

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