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日志

粉丝经济时代-营销新风口!

已有 81 次阅读2019-12-12 16:49 |系统分类:新闻

转载自:http://qtqcm.cn
随着互联网的迅速发展,中国网民人数趋于稳定,新的用户、活跃的时间、交通红利等几乎达到了最高水平。但品牌之间的激烈竞争只是在增加而不是减少。他们都在寻找新的交通解毒剂和更有效的营销方法。随着社会生态的不断改善,私人交通也有了较为成熟的成长土壤,其中一部分人口也随之诞生。

营销新风口
      
      基于私域流量的KOC
    所谓Koc的英文全称是“关键意见消费者”,即关键意见消费者,对应于KOL(关键意见领袖)。它一般是指消费者能够影响他们的朋友、粉丝和消费者行为。从广义上讲,Koc实际上是产品的每个用户或消费者。
    在当今的饱和流量环境中,很难进入新的流程,如何保持与老客户的关系,刺激他们的二次购买尤为重要。
    因此,从流量思维到用户思维的“私有域流量”进入了公众视野。所谓的私有域业务流,是由淘宝、京东和百度共同的域流量生成的,这意味着人们可以独立控制、重复、自由、直接访问用户的渠道,如:微信组、朋友圈、平台私钥等,属于人们的"私人资产"。一般来说,私有域流量是基于信任关系的封闭平台上的流量池,不一定是社交平台。"私有域流量"具有三个属性:用于私有所有权和控制,它可以重复使用,可以免费使用。
    Koc基于私有域流量。这部分人通过影响自己的私人社交圈产生消费潜力。
    粉丝经济时代-营销新风口!  
    KOL和KOC:渠道、用户和内容的差异
    从字面上讲,Koc和KOL之间只有一个词的区别,这也说明它们之间有一定的关系。从传播主体的角度看,在同一个垂直场中,KOL与Koc之间没有明显的界限,它们的身份可以交替转换。当KOC的扩散力和影响较大时,有可能转化为KOL。但除此之外,还有一些很大的不同。
      1. 渠道平台:不同的流量领域
    KOC和KOL的信道平台不同,前者依赖于私有域流量,后者依赖于公共域的流量。
    常见的公共域流量可分为四类:电子商务生活平台(淘宝、京东、美团等)、信息平台(今日头条、百佳等)、社区平台(微博、智虎等)、短视频平台(自助餐、快手等)。对于公共域流量,它们都是开放的,但都依赖于平台获取流量,即不能完全控制自己的流量分布。为了获得更多的流量,他们需要向平台支付推广费。科尔是一个关键的意见领袖。他们通常是某一领域的权威专家,拥有自己的专业知识和众多粉丝。它们需要更强大的曝光,这取决于公共域的流量,以便向广泛的普通消费者开放。
    常见的私人域名流量通常是个人号码、微信朋友圈、群聊等。对于私有域流量,人们可以完全控制自己的流量分布、内容推广,不能轻易地受到平台的限制,流量是由自身拥有和控制的,不需要付费,流量也是无限的。相对而言,它是相对封闭的。对于Koc,它们可以完全控制其私有域流量,从而影响其中的组。
      2. 用户关系:不同的影响模式
    KOL是一种单向意识输出,是一种单向意识输出,实际上是"建议"。KOL拥有众多的粉丝群体,而且往往是一种明星般的“高高在上”角色,因此很难与用户达成深层次的沟通和共鸣。
    科威特石油公司基于其消费者群体的真实感受、生活经验的分享以及与其他消费者的互动,简言之,"分享"。他们的观点,说话的观点和产品的兴趣都在用户方面。因为他们在同一个圈子里,是“草根”,所以更受用户群体的信任。科威特石油公司的信托制度稳固稳定,科威特石油公司更接近于用户,其型号为“影响风机的风机”。
    这种影响消费行为的Koc模式可以反映在早期的小红书中。普通用户可以通过对自己的个人号码进行真实详细的评价文章,获得大量用户的收藏和好评,迅速获得很多信任,也为相关产品带来了大量的销量。
    然而,KOL和KOC对消费者的影响并不是孤立的。比如,在不减KOL(如微博大V)的推广中,一些普通个人用户对产品的各种正面评价往往被放在第一排,形成“好评如潮”的评价。然后当其他粉丝点击进来时,他们看到很多像自己一样的普通用户也有正面的评价,这会形成良好的印象,最终影响他们的消费决策。

私域流量营销
    3、沟通内容:不同的思维方式。
    KOL发布的内容更专业,通常会设置一个“个人设计”,但也会因为涉及到更多的商业利益而失去客观的视角,商业利益具有更明显的市场营销,即企业向KOL支付高额的广告费,并会直接或间接地进行推广。KOL可以快速建立品牌的知名度,让更多的用户在短时间内了解产品或品牌。
    相比之下,Koc显然没有受到商业利益的侵蚀。KOC的内容更全面,主要是以真实的用户身份来支持具有活跃、个性化内容的品牌或产品。比如以新产品试用、评论区分享、社区话题讨论等形式推广产品,以朴素、简单、不技巧的方式将产品描述为用户的“朋友”,从而获得用户的深度信任。而不是针对KOL等"坚硬和宽"特性的产品建议。真正的内容允许Koc更多地影响其他用户的决策。
    因此,从传播的内容上看,KOL依赖于自身的权威、专业精神,而KOC则依赖于基于社会的真实性。
      
    从KOL到Koc:品牌传播的挑战
    目前,豆阴、口首、小红书等渠道和平台已经逐渐转向私人交通,投入了大量的资源,如何有效地运营和最大限度地利用交通将是关键。对于主要平台的KOL来说,选择的标准通常有更直观的数据指标,品牌公司通常直接进行宣传。KOC的选择和运行更具挑战性。
    一方面,选择高质量的Koc并不容易。不是说一个人的朋友圈子里有成千上万的人来代表科威特石油公司。高质量的Koc拥有更多真实的通信内容,与用户的关系也更为密切,因此它不仅可以看到单一的数据指标,比如粉丝数量。相反,它需要“大数据经验”来分析和探索,为了长远的发展,也有必要在自己筛选的高质量的KOC基础上建立自己的KOC图书馆。
    另一方面,Koc的运营面临更大的挑战。品牌使用KOC可能会降低广告成本,但它需要投入更多的精力和智慧。Koc具有较强的渗透性和用户粘性,因此品牌必须保护自身优势的真实性和独立性,精益求精地引导Koc,使其潜移默化地影响消费者,将私人交通和公共交通连接起来。如果这个“熟人圈”使用得当,可以与用户产生二次交互和二次信任。然而,一旦KOC的优势和特性丧失或减弱,Koc也可能失去用户的信任,以及其存在的意义和价值。
    目前,科威特石油的发展潜力仍然很大,为品牌传播开辟了一条新的途径。在大数据时代,私人交通和公共交通是不可分割的。可以通过诸如大平台信道之类的公共域业务来导入私有域业务,并且公共域业务可以在专用域业务的帮助下实现有效和深度的触摸。只有结合两者,我们才能不断优化营销模式,挖掘目标用户的长期价值,提高忠诚度。

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